Política de reembolso

Quando analisamos?

Quando a falha é da loja, a key ainda não foi visualizada nem ativada, e o cliente envia as provas ao suporte.

O que não gera reembolso

• Arrependimento ou compra por engano depois de ver a key
• Ativação fora do passo a passo da página do pedido
• PC, conta ou região incompatível, sem conferir antes
• Motivo pessoal depois que a key foi visualizada ou ativada